事業計画書の市場・競合分析の書き方｜顧客の根拠と差別化をつなげる記入例

事業計画書の市場・競合分析は、『誰が、なぜ、自社の商品を選ぶのか』を根拠付きで説明するために行います。大きな市場規模と競合の一覧を載せた後に、自社が接点を作れる顧客、検証する方法、売上計画へつなげましょう。

市場全体・対象顧客・獲得見込みを分ける

例えば対象地域に世帯が多くても、全世帯がそのサービスを買うとは限りません。既存サービスで十分、購入する予算がない、利用時間が合わないなどの条件を調べます。市場の1％を取るという目標には、その顧客数を獲得する方法が別に必要です。

参照した公式資料と、出典メモの残し方

地域の人口・世帯等を調べる入口としてe-Statの社会・人口統計体系を利用できます。採用する数字ごとに、統計名、対象地域、対象年、単位、確認日を残します。公表年とデータの対象年を混同しないようにします。

日本政策金融公庫の事業内容のセルフチェックも、提供内容、販売対象、販売戦略、周囲の競合・市場の確認に使えます。公式の確認項目と、自社で行う検証を組み合わせましょう。

顧客への質問は、直近の行動から始める

• 最後にその作業をした、または商品を買ったのはいつですか。
• 今は何を使い、誰がどれくらいの時間・費用を負担していますか。
• どの場面で困り、今はどう対処していますか。
• 切り替えるとしたら、価格以外にどの条件を確認しますか。
• 試す人、購入を決める人、支払う人はそれぞれ誰ですか。

『便利なら使いますか』だけでは判断しづらいため、過去の行動と現在の代替手段を聞きます。少数の好意的な回答を市場全体の割合として扱わず、聞いた相手の範囲と偏りを残してください。

競合比較は、同じ購入条件でそろえる

次は小規模事務所向け清掃サービスの比較方法を示す架空の表です。実在する競合の調査結果ではありません。実際に使う場合は、公開された料金・対応範囲等を確認し、同じ広さ・回数・作業内容で比較します。

空欄を想像で埋めず、未確認と記載します。競合の弱点を決めつけるより、自社の対象顧客に必要な条件が満たせるかを比べましょう。『競合なし』と感じた場合も、自分で行う、買わない、既存の道具で済ませるといった選択肢があります。

調査前の計画を、誇張せず文章にする

小規模事務所の日常清掃を対象に、始業前に利用できる訪問サービスを検討しています。既存の清掃サービスと社内での対応を、作業範囲・時間帯・総費用で比較します。候補顧客への聞き取りはこれから行い、対応地域と訪問時間が合うかを確認します。初期の売上は、契約が確認できた件数と、検証中の獲得目標を分けて計画します。

bizlyai編集部による架空の記入例。実在事業者の実績・採択事例ではありません。

調査を終えた後は、実施日、相手の属性、確認できた内容を追加します。『地域に強い需要がある』と結論を先に置かず、どこまで分かり、何が未検証かが伝わる文章にします。

検証結果を、売上と行動計画へつなぐ

候補リスト100件、接点を作れた10件、試用4件、契約2件という架空の検証結果を考えます。100件全体に同じ成約率が当てはまるとは限りません。接点を作った経路、対象、期間を記録し、次の月に何件へ案内できるかを計画します。

価格を変えた、別地域へ広げた、担当者を増やした場合は前提が変わります。過去の率をそのまま使わず、比較できる集団に分けて確認します。売上は契約数と単価へ、費用は営業や試用の負担へ反映します。

AIに渡す入力例

事業計画書の市場・競合の章を整理してください。
対象顧客・困りごと：[事実と仮説]
公的資料：[統計名・対象年・地域・数字・URL]
聞き取り：[実施状況・対象・分かったこと]
競合と代替手段：[確認済みの料金・範囲・条件]
自社の強み・制約：[事実]
次の検証：[担当・期限・判断条件]

確認済み、推定、未確認を分けて短い文章にしてください。
市場規模や競合の弱点、顧客の声を創作しないでください。

分析を、計画書の具体的な判断に使う

売上根拠の作り方で数字に落とし込み、業種別の記入例で自分の事業に近い制約を確認できます。bizlyaiで市場・競合の整理から始める場合も、調査結果と仮説を分けて入力してください。

資料の確認日と、この記入例について

資料確認日：2026年9月17日。本文の比較表・計画文・件数は独自に作成した架空例です。上記公式資料の統計値や調査結果を転載したものではありません。